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五华区稳就业“人社服务专员”在行动

为积极应对新型冠状病毒肺炎疫情对我区企业发展、稳定就业和经济运行的影响,五华区人社局围绕企业有序复工复产,积极落实精准对接、精准施策、精准服务,在“五华人社直通车”项目的基础上建立完善了“人社服务专员”工作机制。3月8日,区人社局召开“人社服务专员”工作业务培训会,对稳岗返还工作进行安排部署。

亮明身份,强化服务“一对一”。全局党员干部充分发挥党员先锋模范作用,主动把身份亮出来,把责任担起来,局主要领导担任网格总指挥,全局44名人社干部按三级网格责任,即“一个责任领导、一个责任党员、一个服务专员”结对将服务触角延伸到区属街道社区,延伸到辖区重点企业和中小微企业,实现政策重点解读、业务及时办理,服务安全到位。“人社服务专员”通过实地走访、电话联系、微信小程序调查等方式,在全市率先开展复工复产稳定就业、劳动力就业意向线上调查。截至目前,服务专员共核实辖区19175余家企业复工复产情况,发送提醒短信28953条,累计收集就业岗位900个,线上发布就业岗位3321个,对辖区186家企业开展疫情期间用工余缺调配调研。

部门联动,构建网络“全覆盖”。根据“网格化”服务要求和业务系统集成等实际情况,形成各区级职能部门、街道、社区三级联动,划分人社服务网格,确保实现“人社服务专员”全区全时全覆盖。建立“人社服务专员”与“企业人社服务专员”的线上24小时实时联系对接工作机制。建立专员服务台账,形成“一对一”“人对人”“点对点”的政企直通模式,切实将稳岗返还、社保减免、技能培训、创新创业等最新政策第一时间传递到责任企业,提振企业发展信心。

组织培训,政策清单“惠企业”。区人社局先后开展人社相关业务培训,梳理编制了《疫情防控及今后一段时期支持企业生产经营人社政策措施汇编(一)》,及时为人社服务专员和辖区企业及参保单位提供政策参考。进一步加大援企稳岗政策落实力度,公开了企业稳岗返还申领和受影响企业社会保险费返还工作办理流程,抓紧审批发放,帮助企业共渡难关。在3月8日的“人社服务专员”培训会上,区人社局还为女职工送上了慰问信和鲜花,表示节日的问候。

五华区人社局将继续围绕“强党建、稳就业、惠民生”的目标,持续开展人社专员服务,做好援企稳岗工作。

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